モスさんの雑記帳(仮)

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ゆうゆうメルカリ便で送料の差額を返金してもらう方法

ようやく不具合が修正されたゆうゆうメルカリ便ですが、ゆうパックで配送した一部の取引で多く送料が取られている場合があるようです。

 

実際に私も多くの送料を取られていたので返金手続きを行いました。

 

今回はその手順を紹介します。

 

 

返金手順

既に終了した取引でも、返金はしてもらえます。

 

むしろ終了していなければ返金してもらえませんので、終了してからアプリ内メールで依頼しましょう

 

この時点で配送料は300円も多く取られています。

これでは大損です。

 

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私が実際に送った文章です。

 

返金してもらう際には、商品ID、送った際にもらった控えに記載されている伝票番号、実際のサイズを伝えるとスムーズに進みます。

 

伝票の控えを捨ててしまった場合でも、商品IDとサイズを伝えるだけでも対応してもらえます。

 

 

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返信はこちらです。

 

返信が来るまで2日ほど待ちました。

 

取引完了前に送ってしまったので、先に評価して取引終わらせるように促されます。

 

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そのため、取引を終わらせてからもう一度連絡しました。

 

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また2日返信待ちました。

 

返金したので確認してね、という趣旨の連絡です。

 

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実際に確認してみると売上履歴に反映されていました。

 

「事務局より」となっているので見てすぐにわかります。

 

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まとめ

今回はゆうゆうメルカリ便の送料の差額返金方法をまとめました。

 

手順は簡単ですが、返金までに2~3程度かかるので余裕をもって申請しましょう。

 

積み重なるとかなりの金額になるはずです。

 

 

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